Erreur dans les facturations eau de fin 2024

Le service facturation a rencontré un problème technique lors de l'édition des factures d'eau de certains abonnés de Champigneulles pour le second semestre 2024. Ce problème a entraîné l'envoi de plusieurs exemplaires identiques pour certains d'entre vous.

Soyez rassurés, le montant à régler reste unique et correspond à celui indiqué sur chaque exemplaire. Vous n'avez donc pas à payer plusieurs fois la même facture.

Pour éviter toute confusion, nous vous demandons de ne conserver qu'un seul exemplaire de votre facture.

Pour les abonnés ayant opté pour la facturation dématérialisée, vous avez également pu recevoir plusieurs notifications de mise en ligne de votre facture. Veuillez ne tenir compte que de la notification reçue, qui correspond à votre facture réelle pour le second semestre 2024.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par cet incident.

• Pour toute question complémentaire, la Direction de l’Eau et de l’Assainissement du Bassin de Pompey reste à votre disposition, au 03 83 49 44 80 ou par courriel à l’adresse suivante : eau@bassinpompey.fr