Enquête Guichet unique - 1 an après

Madame, Monsieur, vous avez récemment pris contact avec le Guichet Unique de la Communauté de Communes du Bassin de Pompey. Nous souhaiterions connaître votre niveau de satisfaction par rapport à ce service. Merci de bien vouloir prendre quelques minutes pour répondre à ce questionnaire. Les résultats seront anonymes et uniquement utilisés par la Communauté de Communes du Bassin de Pompey afin d’améliorer notre service à la population. Pour les personnes souhaitant être recontactées par nos services, vous pouvez nous joindre par téléphone ou par mail.

Questionnaire satisfaction Guichet Unique
Un an après votre contact avec le guichet unique, quelles actions avez-vous engagées ?
Pouvez-vous préciser les raisons pour lesquelles aucune action n’a été engagée?
Merci d'indiquer dans quelle fourchette se situe le montant global des travaux que vous avez engagés pour la réalisation de votre projet ?
Avez-vous pu bénéficier d’une aide financière dans le cadre de ce projet ?
Quelles sont les aides dont vous avez bénéficié (ou si la demande est en cours, dont vous devriez bénéficier) dans le cadre de ce projet ?
Pouvez-vous nous indiquer dans quelle fourchette se situe le montant total des aides financières que vous avez perçues :
Êtes-vous satisfait(e) des artisans qui sont intervenus ?
Est-ce que les artisans qui sont intervenus avaient la mention RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) ?
Par rapport au coût global de ce projet, êtes-vous satisfait(e) du résultat (gains énergétiques, confort thermique du logement) ?
Concernant le conseil apporté par le guichet unique, diriez-vous qu'il vous a permis...
Votre contact avec le guichet unique a-t-il contribué à votre décision ?
Auriez-vous des remarques ou suggestions d’amélioration ?

Traitement des données à caractère personnel

Les informations personnelles que vous nous communiquez par l’envoi d’un courrier électronique, par connexion à un service en ligne, par renseignement d'un formulaire ou par tout autre moyen sont strictement confidentielles et destinées au traitement de vos demandes par les services du Bassin de Pompey. Elles ne sont transmises à aucun tiers, ni à titre onéreux, ni à titre gratuit. Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression des informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant au délégué à la protection des données :

  • soit par téléphone au 03 83 67 48 10

  • soit via ce formulaire

  • soit à l'adresse postale suivante :
    Centre de gestion de Meurthe-et-Moselle
    Délégué à la protection des données personnelles
    pour le Bassin de Pompey
    2 allée Pelletier Doisy - BP 340 - 54602 Villers-lès-Nancy cedex